看得见的品质 看不见的服务

——高质量物业服务确保高水准的高峰论坛

（同济医院中法新城院区项目部曹平）9月7日，在同济医院中法新城院区科研园区国际学术交流中心成功召开了2019H7 SUMMIT医院管理高峰论坛。H7医院联盟是全国规模最大、医疗水平最高的7家大型三甲医院于2013年共同发起组成，峰会每年在7加成员单位论席举办，至今已举办五届，已成为引领国内医疗界话语权的风向标。

今年华中科技大学同济医学院附属同济医院是峰会轮值主席，来自北京301医院、中南大学湘雅医院、上海交通大学瑞金医院、中山大学附属第一医院、四川大学华西医院、北京医院等医院的500名领导、专家学者大咖云集江城武汉，规模盛况空前。洁净的环境、周到的接待和优质的服务，给与会者留下了深刻的影响。

早在8月底，项目部接到举办高峰论坛的通知后，按照医院统一部署，项目部召开了两次会务专题会议，按岗位、分区域分工到点、责任到人，力争实现高规格的服务和高质量的接待。9月初，科研园区地下车库磨砂环氧树脂地坪工程刚施工完成，接到医院启用通知后立即组织人员进行开荒。在时间紧、任务重、要求高的情况下，项目部合力调配技工加班加点，仅用时3天就高质量完成了此次拓荒任务。

为了呈献给高峰论坛高质量的服务体验，9月6日，项目团队加班到第二天凌晨1点，全部按会务组的要求完成了1个主会场（一号报告厅800人会议室）、3个分会场（二号报告厅300人会议室、1号会议室200人、2号会议室150人）、9个小会议室、3个VIP接待室的环境布置和物品配置，桌椅、资料、茶杯的摆放纵成行、横成线，给与会人员带来了五星级的服务体验。

9月7日早7点前，完成了科研园区外环境冲洗、绿化修剪、花卉摆放、学术交流中心、师生服务中心及室内外球场的整体保洁，以干净整洁的形象保证了会议的召开和圆满完成，会议当天项目部全体人员做到“隐形服务”，会议保障工作得到了院方领导和参会代表的高度认可和一致赞扬。

  物业服务永无止境，客户的需要和赞誉是我们孜孜不倦的追求，同济中法项目部将一如既往、持之以恒贯彻公司理念，充分发扬团队精神和吃苦耐劳作风、为业主同济医院的发展保驾护航，为公司发展壮大贡献自己的力量。