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医护好帮手 患者好朋友

日期: 2019-08-14
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(信息中心郑宗萍720武大人民医院东院区项目部血管外科的护士长代表全科及病患,给病员服务中心裴主任敬送了一面綉有医护好帮手,患者好朋友锦旗,以表达对病员服务中心优质服务的褒奖和感谢

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  5月份我司武大人民医院东院项目部根据医院中央运送的实际情况,选择8个科室进行试点,推出特殊科室专人定岗陪检服务等系列新举措,有效地提升了服务质量,受到临床科室的高度赞誉。特别是医院血管外科以前没有定岗时,两个师傅都搞不定科室的检查,现在固定陪检员工马师傅一个人,轻重缓急,自调节、合理安排,有条不紊,病人陪的舒心,等的放心,病人家属评价都很高。

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为了发扬成绩总结经验724日省人民东院区中央运送中心召开二季度运送工作总结及现场工作亮点展示的汇报会,以PPT的形式向医院病员服务中心的裴大军主任、曹老师进行了专项汇报。裴主任听完汇报后,非常震惊,没想到同济物业对省人民东院中央运送板块如此重视,更没想到同济物业用专业人的视角,从现场实际出发,以数据说话,先后推出了区域洁污分区划分、标本分级运送、规范工具摆放、信息化系统升级、多样化的服务模式等举措大大提高了中央运送的质量,赢得了临床科室的度赞誉优质服务值得肯定。同时,希望同济物业加强员工职业培训,加强院感安全管理,加强文明礼仪服务推进中央运送服务更安全、更优质、更文明。

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    近期,中国物业管理协会下发了《关于公布2019年度物业管理研究课题结题验收结果的通知》(中物协函【2020】4号),公布了2019年度物业管理研究的28个课题结题验收结果,同济物业提交的《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》的研究课题名列其中,获准通过,这是湖北省唯一一家获此殊荣的物业服务企业。早在2015年,作为华科大产业集团的旗下企业,我司秉承高校科研基因,积极参加中国物业管理课题研究,五年来4个课题结题获奖,在物业服务产学研的道路上迈出了可喜的一步。2019年是同济物业创建国家级服务业标准化试点项目的决胜之年,公司特向中物协申报《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》研究课题,并以此为抓手,加强医院物业管理标准化建设,助推企业的管理提升、服务提档、品质提升、发展提速,打造了医院物业服务标准化的“武汉模式”。一年多的课题研究,同济物业研究课题攻关小组经过中期评审和年终结题后,由中物协行业发展研究中心研究员纪如进教授组成的5人专家组,从课题的重要性、创新性、客观性、规范度和应用性等5个维度对课题进行评价,一致认为,该课题达到研究计划预期目标,验收通过。
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    5月12日是第109个国际护士节,受疫情影响,今年的护士节与往日有着更多的不同。2020年前5个月,在抗击新冠疫情的阻击战中,同济物业员工与所服务的28家医院的医护人员携手并肩,共克时艰,与病毒共舞,与死神决斗,为救治患者结下了深厚的战友情谊。借助护士节之际,同济物业各个项目部通过献花、座谈、团拜等形式,与医护人员共同庆祝这一神圣的节日,送去了最真挚的感谢和祝福。并表示继续合作,同心协力,夺取抗疫阻击战的全面胜利。5月12日科室查房刚过,同济物业总经理助理、同济医院项目部的袁卫华代经理带领管理人员,分别参加了同济医院护理部汪主任、外科楼周雁荣总护士长、新内科楼何细飞总护士长组织的护士节庆祝活动,并受邀代表同济物业在内科楼护理部庆祝会议上发言。袁经理表示:“医护人员是抗疫的英雄,与你们同行让我们倍感自豪,英雄的精神和品德将激励着我们同济物业人不断进步”。同时,袁经理带领物业管理人员向科室白衣天使们敬献鲜艳的玫瑰,祝贺节日快乐!同济物业十堰国药东风项目部精心组织“鲜花献给您”的活动,项目部经理孟建和医院领导和护理部主任一起来到A栋7楼病房,给护理站送花,祝护士们节日快乐。同时,各管理人员带领所辖区域的保洁员给护理站护士送花,感谢护士老师对物业的大力支持,密切了和医护人员的关系。生命因你们不变的守候充满希望,病痛因你们不变的微笑烟消云散。省肿瘤医院项目部管理团队在国际护士节中,将鲜花以及节日问候送到了各个科室,并和医护人员合影留念,祝愿全体护士节日快乐!有个称呼叫平安,有的身影叫安详,有个感觉叫踏实,有个情节叫感谢,特别的日子感谢最美丽的人。同济物业总经理助理杨正国来到协和东西湖医院,带领项目部管理人员手捧鲜花到院感科、护理部、门办以及全院各科护士站鲜花,慰问护士,送上最诚挚的节日祝福!
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    编者按: 5月4日,同济中法新城院区发热病房全体医护人员以“您们的战友”的名义,向共同并肩战斗了70余天的保洁员叔叔阿姨们寄出了一封致敬信,以表达他们的感谢之情。“我们一起穿脱沉重闷闭的防护服,一起穿越生死的四道门,……在我们眼中,您们是我们强大的战友,是真正的勇士。”这是何等深厚的生死与共的战友之情,这是何等纯洁的救死扶伤的仁者之情。特别是那一句“您们干最脏的活,却拥有最美的心”,真叫人泪奔不止,感动不已。有人说,医护人员保护病患,后勤保护医护人员。对于物业人来说,红区清洁消毒、清理转运医废是一种责任和坚守,更是一种付出和奉献。让我们为在新冠肺炎疫情中,并肩作战,共克时艰的医护人员与物业人员的友谊点赞。 感 谢 信尊敬的保洁员叔叔阿姨们:您们好!首先向您们说一声:辛苦了!2020年,新年伊始,在中华大地喜迎春节阖家团圆之际,新冠肺炎疫情爆发,在灾难面前,只因被需要,您们放弃与家人的团圆,毅然走向抗疫最前线,履行自己的职责。谢谢您们!您们值得每个人敬佩。您们总说,自己就是多穿了件衣服干活,做的都是简单的小事,医护人员才是战士。但,把每一件简单的事做好就是不简单。我们一起穿脱沉重闷闭的防护服,一起穿越生死的四道门,即使不是医护人员,您们同样与新冠肺炎病人密切接触,在感控工作中有着重要的一席。在我们眼中,您们是我们强大的战友,是真正的勇士。感谢您们的担当。虽然您们中绝大多数已是中年年纪,但责任感一点也不比年轻人少。此次疫情防控中,面对尤为繁重和需要更加细致的清洁消毒工作,您们克服自身对病毒的恐惧,坚守一线,每日忙碌穿梭在门诊、大厅、走廊、厕所、隔离病房、电梯及走廊的各个角落。您们不愧是医院环境的“清道夫”。感谢您们的勇敢。每日两进两出隔离病房,工作近8个小时,虽然穿着防护服,但干起活来十分利索。清洁消毒病房所有的门把手、床头柜、洗手台、卫生间;将病房走廊的地...
   
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