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向客户报告•载誉归来

日期: 2018-08-10
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向客户报告·载誉归来

(本报讯)1222日,以“向客户报告·载誉归来”为主题的武汉同济物业2017年下半年“双誉”庆典大会在襄阳人民医院会议室举行。会议总结了2017年的工作,提出了2018年的工作要点;展播了同济物业岗位技能路演的精彩视频;表彰了荣获社会荣誉和客户赞誉的单位和个人。襄阳人民医院的王院长以及公司总经办、职能部门以及各项目部的代表100余人参加了庆典活动。向客户报告•载誉归来

首先,襄阳人民医院的后勤王院长致辞。他首先代表襄阳市第一人民医院向同济物业代表表示热烈的欢迎!并预祝载誉归来活动圆满成功。他指出,同济物业发挥专业化和本土化的优势,在环境管理、司梯导乘和配餐供应等方面做了大量的工作,为襄阳人民医院提供了良好的物业服务和有力的后勤保障。特别是在今年5月三甲医院复审过程中,抓达标,促整改,补短板,创示范,以物业管理零扣分配合医院通过了三甲医院复审。为此,代表医院向同济物业的辛勤努力和付出的表示衷心的感谢。向客户报告•载誉归来

最后,他希望,在新一年里,同济物业要加强质控管理,提升服务品质;弘扬工匠精神,提升员工素质;优化结构调整,扩大优质供给,探索“后勤一站式”服务模式,深化我院后勤服务社会化,以提高我院后勤管理水平和医疗品牌实力。向客户报告•载誉归来

接着,公司常务总经理杨炳煌做2017年工作报告,题目是《紧跟新形势,谋划新方略,努力开创同济物业创新发展的新局面》,大家掌声欢迎。向客户报告•载誉归来

当一颗颗美丽的珍珠在岗位闪光,赢得行业颁发的荣誉。今天,他们载誉归来,我们将用这些珍珠打造一个璀璨的项链。当一节节清脆的音符在键盘上跳跃,赢得客户给予的赞誉。今天,他们载誉归来,我们将用这些音符编奏一曲雄壮的交响。载誉归来,你就是那珍珠,带着荣誉的光环,彰显着别样的美丽;载誉归来,你就是那音符,带着赞誉的旋律,演奏着至上的精彩。公司副总经理连瑞卿宣读2017年下半年载誉归来的光荣榜。向客户报告•载誉归来

去年协和医院门诊医技楼荣获省市物业管理示范项目,实现了公司零的突破。今年我司协和西院住院楼项目部经过半年的努力,克难奋进,砥砺前行,一举摘取了武汉市物业管理示范大厦的桂冠,成为公司第二个获此殊荣的项目部。第一个踏上红地毯,走上领奖台的协和西院项目经理邓辉,由胡朝晖总经理助理引导,常务总经理杨炳煌上台为邓辉经理颁奖。向客户报告•载誉归来

2017年11月18日—19日在陕西省西安市成功举办了以“保障安全运行,建设平安医院” 为主题的2017年全国医院安全管理大会。我司选送的两篇征文分大会二等奖和优秀奖。征文主笔者柯汉胜、冯旭妹上台,踏上红地毯,副总经理连瑞卿为其颁奖。向客户报告•载誉归来

2017年下半年公司8个项目部以物业服务零扣分,通过等级医院复审,得到了院方的高度赞誉和嘉奖。武大人民医院项目部经理李小波、武汉第四医院项目部经理王军、市儿童医院医院项目部经理郭勇、省口腔医院项目部经理余桃贤、市结防所项目部经理郭晓明、咸宁中心医院项目部经理闵洪庆、麻城人民医院项目部经理金霞、仙桃人民医院项目部经理陈华载誉归来,踏上红地毯,走向领奖台。副总经理张世强、总经助理孙圣强、袁卫华、胡朝晖、邓超、范国章、财务总监陈娟、人力资源总监韩静上台为他们颁奖。

向客户报告•载誉归来

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今年918日中午,轻轨1号线硚口区崇仁路站,一名中年男子突然倒地,地只是嘴巴一张一合,生命垂危。有过心肺复苏训练的市四医院王军经理与儿童医院的一位医生一起,接力进行心肺复苏应急抢救。6分钟后,120急救车将男子紧急送往医院抢救。庆典大会上,优秀员工代表、四医院项目部经理王军载誉归来,踏上红地毯,走上领奖台。公司工会主席柯汉胜、丁德厚上台为王经理颁奖。向客户报告•载誉归来

载誉归来表彰后,公司董事长李亚平从发现价值、创造价值、得到价值出发,作题为《让我们重新定义自己》的报告。她深入浅出,阐述了个人“价”的表述,公司“值”的体现,要求倾听客户的心声,用同理心设身处地替客户着想,开拓更合适的工作流程,构想更先进的工作方法,发现问题、解决问题,能精准把握服务对象的需求,提供优质的服务体验。向客户报告•载誉归来

在庆典大会上,柯汉胜与大家分享了在产学研工作的成果和感悟;市儿童医院项目部经理吴晓露介绍了他们在医院三甲评审中,获得的“首家医疗组医废免检单位”、“工程配电运行示范岗”、“环境卫生A级医院”的经验。向客户报告•载誉归来


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    近期,中国物业管理协会下发了《关于公布2019年度物业管理研究课题结题验收结果的通知》(中物协函【2020】4号),公布了2019年度物业管理研究的28个课题结题验收结果,同济物业提交的《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》的研究课题名列其中,获准通过,这是湖北省唯一一家获此殊荣的物业服务企业。早在2015年,作为华科大产业集团的旗下企业,我司秉承高校科研基因,积极参加中国物业管理课题研究,五年来4个课题结题获奖,在物业服务产学研的道路上迈出了可喜的一步。2019年是同济物业创建国家级服务业标准化试点项目的决胜之年,公司特向中物协申报《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》研究课题,并以此为抓手,加强医院物业管理标准化建设,助推企业的管理提升、服务提档、品质提升、发展提速,打造了医院物业服务标准化的“武汉模式”。一年多的课题研究,同济物业研究课题攻关小组经过中期评审和年终结题后,由中物协行业发展研究中心研究员纪如进教授组成的5人专家组,从课题的重要性、创新性、客观性、规范度和应用性等5个维度对课题进行评价,一致认为,该课题达到研究计划预期目标,验收通过。
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