新闻中心 News

免费服务热线

400-0000-366

深圳市宝安区航城大道西乡光电研发大厦二楼

eims.com@eims.com

推广人机结合新模式 助推同济物业新发展

日期: 2018-08-10
浏览次数: 137

推广人机结合新模式  助推同济物业新发展

经过近一年半的“人机结合”的试点运行,目前我司在武汉市内实行“人机结合”的项目部有14家,其中使用智能化ICE的有8家,逐步形成了较为可行的操作流程,积累了较为成熟的管理经验。为了更好推进“人机结合”的有效运行,推广优秀项目部先进经验和成功做法,726日,我司智能化系统研发中心组织了一场别开生面的现场经验交流会。总经办全体成员以及有关项目部的经理30余人参加了会议。


推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


现场交流会第一站设在武汉市三医院关山院区,与会人员分两个组参观了院区ICE的使用现状。陪同参观的柳华荣经理介绍到,项目部引入ICE以后,从检查流程、操作流程和保养流程入手,整合资源,优化流程,人机结合,提升了地面的光洁度,改善了环境面貌;减轻了劳动强度,稳定了员工队伍;杜绝了湿拖,保证了安全生产;打造了服务亮点,提高了客户满意度。听了柳经理的介绍,董事长李亚平称赞道,市三医院柳经理管理的现场提质升级,卓有成效。不但缓解了“人工荒”,更重要的是现场的提亮工程,看到了同济物业的服务亮点


推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


现场交流会的第二站是同医院中法院区,作为第一个引进人机结合模式的项目部,医院门诊大厅光洁如新、病区整洁光亮,吸引着参观者纷纷拿出手机拍照。当李亚萍董事长听了曹经理的介绍,中法院区徐红梅主管把“人机变革”模式由常白班推延到晚上,给人感受到优质服务享受,但却看不到服务人员,十分高兴认为,“人休机不休”的循环管理模式击中了“服务的最高境界”,中法新城院区的经验和效果证明,最好的环境管理的医院在武汉同济呈现服务的中法院区


推广人机结合新模式  助推同济物业新发展


参观结束后,与会者听取了市三医关山院区项目经理柳华荣作了《ICE人机结合对服务品质的影响》的经验介绍、同济医院项目部保洁经理湛慧萍作了《奔跑中——优化ICE驾驶人员》的经验分享、中法新城院区项目部主管徐红梅作了《2018人机结合运行情况》的工作汇报,特别是曹经理带给大家的《人机结合引进后带来的变革》的分享,从不同的角度,阐述了人机结合模式带给保洁服务的观念上、行为上、流程上的思想冲击和管理创造,引起了大家的极大兴趣和关注。会上,公司管理顾问张伟教授和大家一起分享了组织机构变革、奋斗者绩效的相关讲座。


推广人机结合新模式  助推同济物业新发展

会上,李总高度赞扬由公司创新驱动团队组织的“人机结合、组织机构变革、奋斗者绩效”的现场分享活动,认为活动非常精采,经验值得借鉴,大家的分享应证了一句名言:“只有想不到,没有做不到”。她要求,同济物业伴随着国家发展步伐,进入了创新的快车道,必须进一步解放思想,转换观念,树立“一切皆有可能”的开拓意识、“做就对了”的实干精神、“创新永远在路上”的奋进意志,在平凡的岗位上,创造同济物业的发展速度。她要求,所有的项目部要杜绝与客户抢空间、抢时间的落后管理模式,借助于新科技的力量,通过互联网+物业服务,努力实现“感受到优质的服务,看不到服务的呈现”这一最高服务境界

    推荐新闻: / News More
  • 2019 . 11 . 25 -
    点击次数: 3
    (襄阳人民医院项目部)11月11日星期一2点左右,襄阳人民医院保洁员李明秀在康乐楼一楼公共女卫生间打扫时,捡到一个女黑色女皮包,打开一看,里面装有钱包、诊疗卡、身份证等钱物。于是她马上交给领班。领班等人四处打听,直到下午14:30分才找到失主,将皮包归还失主手中。失主收到失而复得的钱物,当即拿出100元现金答谢李师傅。李师傅婉言谢绝,并说,这些都是救命钱,捡到了就应该归还。
  • 点击次数: 3
    11月18日,华中科技大学同济医学院与中民未来控股集团有限公司在基础学院2号楼会议室,举办了成立健康与老龄康养研究中心的签约仪式,拉开了校企联手,合作互联,共襄健康与老龄康养研究的序幕。为了保障此次签约仪式的顺利进行,我司同济医学院项目部挑选精兵强将,提前一个星期就开始对场内场外的卫生环境进行了清洁打扫,做到了地净、窗明、台洁、梯靓,设置秩序维护执勤岗和巡逻岗,确保现场的秩序好、环境美。1月18日上午10点钟举行签约仪式上,在学校领导陪同下,武汉市人民政府副市长陈邂馨、中国民生投资股份有限公司应急管理委员会茅永红莅临本次签约仪式,并签订了成立健康与老龄康养研究中心的协议。事后,学校领导对物业服务提供的优质签约体验给与了高度的赞扬。
  • 点击次数: 3
    (省妇幼保健院项目部王大富)11月7日,在武昌区政府组织的以“强化消防安全意识,提高防火防灾能力”为主题的119消防宣传月活动中,武昌区应急管理局的罗主任和中南街办的王主任把“最美义务消防员”荣誉证书亲手颁发给同济物业省妇幼保健院项目部的秩序维护员焦坤鹏,以表彰他奋不顾身扑救火灾的英雄事迹。事情发生在8月20日早上8点40分左右,焦坤鹏和平时一样在家里忙碌着,突然听到隔壁食杂店里的有人大声呼喊“起火了!”。焦师傅立即跑出门一看,只看中南大公馆后面的老住宅楼六楼喷出火焰,并冒着滚滚的浓烟。焦师傅来不及细想,迅速跑带一家快递网点,提起店里备用的两只灭火器,直接冲上起火的楼层。可他气喘吁吁地爬到六楼,住户的房门却紧锁着。于是他又冲向七楼住户家里,一看才发现起火位置是六楼住户阳台空调外机起火,而且火势越来越大,烟雾越来越浓。当时,焦师傅与其他几个人处于起火位置的上方,烟雾熏得我们眼泪直流、呼吸困难,灭火器因着火处较远,且起火部位上方喷射起不了任何作用;而用脸盆接水灭火只能是杯水车薪。在大家一筹莫展之时,焦师傅想到平时培训的消防栓灭火法,于是找到七楼住户要了一盘洗车用的水管子,直接连接水龙头上。他当时明明知道,空调外机没有断电用水灭火很危险,但为了群众的人身财产安全,他找来绝缘材料包裹着水管,义无反顾的打开水龙头对着浓烟滚滚的火焰进行喷射,直到大火被彻底扑灭。焦坤鹏早年在部队服役过3年,接受过部队的教育锤炼,再加上在同济物业公司,每年参加各类专业知识培训,连续5年参加公司举办的技能大赛并获奖,特别是近两年来,在洪山区组织的消防技能比赛中,他参加的项目部获得团体二等奖。同时,公司和医院分管领导总在警醒秩序维护员,一旦发生火灾会造成群死群伤和重大财产损失,时间就是生命,扑救初期火灾等同于与时间赛跑,不能犹豫和等待。并要求执勤站岗时,提高警惕,严防死守,掌握消防安全技能,随时处理突发事件,...
  • 点击次数: 6
    “军运会赛场上,中国军人奋力为国增光;赛场外,两位90后退伍军人争分夺秒救人,他们同样展现的是军人的荣光。”10月22日下午,黄女士带着锦旗来到家对面的武汉市第一医院,向两天前救了女儿一命的武汉同济物业管理有限公司(简称同济物业)武汉市一医院项目部两位秩序维护员致谢。八楼的窗外悬挂着一个孩子“八楼窗户外挂着个孩子(见右图上),快救人!”10月20日10点10分,正在武汉市第一医院门诊大厅值班的同济物业秩序维护员李展突然听到一阵求救声。他冲出去一看,马路对面的学堂社区一栋居民楼顶楼,一个穿着红裙子的小女孩正挂在窗外的护栏上,双脚悬空,随时都有高空坠落的危险。“快,跟我去救人!”来不及片刻的犹豫,李展拉上同事张彪就往外跑。两人跳过马路中间的隔离栏杆,冲向出事的楼栋。学堂社区是个老旧小区,两人找了半分钟,才找到楼栋的入口。一口气爬上八楼,一道紧锁的防盗门将他们挡住。拍门,没有人应答。手头没任何开门工具,怎么办?两人急忙拍开楼层其他人家的门求助。听到动静的邻居立刻送来了家里的锤子,没几分钟一把锤子就砸断了,连着砸断了3把锤子,防盗门依旧纹丝不动。心急如焚的李展在门口大声喊:“孩子,你听到了砸门声了吧,叔叔来救你了,别害怕,你一定要坚持住!”直到拉到孩子的手才安心一位邻居从楼下抱上来一块大石头,张彪接过石头就开始砸门,李展和另外2个邻居则用脚拼命地踹门。手破了,血沁了出来,两人全然不顾。七楼的邻居拿来一把斧子,锁被砸开了,大家却傻眼了:防盗门是反锁着的,还有一道防盗锁。每耽误一秒,孩子就多一分生命危险。“快!这有钥匙!”一个气喘吁吁爬上楼来的邻居递过来一把钥匙。张彪打开门冲了进去,李展紧随其后,两人一脚踹开房门,一个箭步冲到窗边,紧紧拉住女孩的双臂,用力将孩子提了上来。惊魂未定的女孩“哇”的一声大哭起来。李展一把搂过瑟瑟发抖的孩子,从头到脚看了个遍,发现小姑娘只是双手腋下有些红,这才...
   
地址:武汉市汉口建设大道625号金华大厦7楼
电话:027-83658799
企业邮箱:resume@tongjiwuye.com
邮编:330520
Copyright ©2017 武汉同济物业管理有限公司
犀牛云提供企业云服务