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20170907鄂沪京三地畅想 院企双方合作

日期: 2017-09-07
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  91日,由我司倡导和组织“鄂沪京三地畅想中国医院后勤管理未来”论坛在上海复医天健公司会议室召开,来自湖北的5家医院、上海的2家医院和北京的3家医院的后勤管理专家和领导30余人参加了论坛,论坛由我司董事长李亚平主持。这是我司首次在湖北以外的区域组织的联盟式的专业论坛。科律中国区域、北京普净物业总经理陈沪生专程到会并进行了学术演讲。湖北地区的省肿瘤医院副院长的张克亮、省人民医院院长助理的肖红军以及同济、协和的后勤部门领导参加了会议。

鄂沪京三地畅想  院企双方合作

李亚平董事长在指出,借助于医院后勤上海论坛的契机,湖北、上海和北京三地的医院后勤管理领导和专家和医院物业企业人员欢聚一堂,共同畅想中国医院后勤未来很有意义。我们将围绕医院后勤管理的现状,运用美国JCI、德国KTQ和我国等级医院评审的标准,运用国际化视野解读我国医院后勤的创新发展的方向和途径,各抒己见,畅所欲言,分享来自三地医院专家的学术盛宴。

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首先,登台演讲嘉宾是医学博士、科律(中国)北京普净物业董事长陈沪生,她演讲的是《JCI在医院后勤管理中的应用》。她从美国JCI标准的概念出发,介绍了JCI是最大限度的实现医疗服务以人为本,以此为目的,建立了相应的政策、制度与流程。而目前我国三级医院认证标准的70%80%采用了JCI理念与标准。

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接着,她从当前医院后勤面临的8个方面挑战,强调建立面向未来的并与JCI标准相符的物业管理体系的重要性和必要性。同时,她指出,JCI标准不要求固定的操作模式与方法,可以根据各国不同国家、地区和医疗机构,达到JCI标准的灵活性,带来多种不同的运用。最后,她详细解读了JCI与物业管理公司的关系,通过院企合作,实现医院后勤的共创双赢。

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第二个上台的同济医院后勤管理专家王道雄,他演讲的题目是《基于德国KTQ质量认证的后勤全面质量管理》。作为我国最先通过德国KTQ的贯标体系的医院后勤专家,王道雄博士从同济医院后勤管理的基本情况、德国KTQ基本介绍、同济医院KTQ评审历程、后勤部门KTQ评审工作、KTQ认证对医院后勤管理的影响以及后勤近年来部门管理成效等六个方面,与大家进行了分享。

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特别是在介绍KTQ认证对医院后勤管理的影响时,王博士从建立专职部门与质量控制体系到完善制度,规范SOP;从导入品管圈,持续改进后勤质量到建立员工考核激励机制;从加强安全与应急管理到借助信息化规范后勤管理,深入浅出,抽丝剥茧,引起了与会者极大的兴趣和关注。

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法学博士、湖北省人民医院院长助理肖红军与大家分享的是《规范管理,持续改进——在三甲复评中持续提升后勤保障水平》。他巧妙地运用了数字序列,明确一个目标、坚持两手抓实 、搞好三个结合、强化四个举措、实现五个提升,全面介绍了省人民医院借三甲医院复评的契机,有效提升后勤保障水平的经验的做法。

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在谈到三甲复评中德强化四个举措时,肖院长说,明确任务就是要专题部署,统一行动,压实责任;具体到事就是抓住重点,有力推进,狠抓落实;细化到人就是定岗定位,专人负责,件件有着落,事事有回音;时间倒排就是任务倒逼、责任倒追,盯人、盯事、盯结果并举。这样四措施并举,聚力冲刺,确保了“三甲达标”目标任务圆满完成。

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“鄂沪京三地畅想中国医院后勤管理未来”论坛进行了近三个小时,与会者意犹未尽。李亚萍董事长在总结时说,鄂沪京三地畅想,院企双方交流,在形式和内容的结合上,做到了你中有我,我中有你,齐抓共管,相得益彰,有力推进了医院后勤管理的联动发展。她希望,通过本次的学术分享,创造多形式的交流机会,打开三地交流的通道,构架双方协作的平台,实现院企合作共赢的目的。


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