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20170203同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单

日期: 2017-02-03
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同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


3月1日,《长江日报》刊登了2016年度“黄鹤英才(专项)计划”拟入选人才名单,武汉同济物业管理有限公司(简称同济物业)董事长李亚萍榜上有名。这是武汉市物业管理行业入选该计划的第一人。

“黄鹤英才(专项)计划” 是我市重要的人才引育计划,在统筹室内室外人才资源、调动本地人才积极性方面发挥了重要作用。2016年,市委人才工作办公室围绕建设具有强大带动力创新型城市总体目标,统筹启动实施了2016年度“黄鹤英才(专项)计划”。同济物业对照“黄鹤英才(现代服务)计划”的申报条件,积极推荐并申报了公司董事长李亚萍入选黄鹤英才(现代服务)计划。经政府职能部门的资格审查、专家评审、实地考察、综合分析等环节,李亚萍等17位同志荣登“黄鹤英才(现代服务)计划”拟入选名单。市委人才工作办公室将从3月1日开始,进行为期7天的公示,接受社会的监督考察。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


深化品管圈活动  攻克老大难问题

(品质部冯旭妹)“质量是企业管理的基石,质量是优质服务的核心。因此,通过品管圈活动的普及与深化,不断提升现场的管理水平,持续改进服务质量,是我们今后一段时间的重点工作”。这是在公司品管圈宣贯培训会上,常务总经理杨炳煌对大家提出的工作要求。2月24日下午,品质部组织了公司14个武汉项目部和6个外埠市场的30余名管理人员,举办了一场别开生面的品管圈宣贯培训会。公司常务副总杨炳煌、副总经理连瑞卿到会并讲话。会议由品质总监孙圣强主持。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


会上,品质部的冯旭妹从品管圈基本概念讲起,简述了近年来公司开展品管圈活动的实际效果和经济效益。并具体介绍了品管圈活动的四个阶段和十大步骤,要求抓住主题选定这个环节,分析问题原因这个关键,落实整改对策这个重点,确保活动效果这个目标,真正在工作中发挥品管圈的作用。引起了与会人员的极大兴趣和高度重视。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


市儿童医院项目部在公司举办的第二届岗位能手大赛中,“提升司梯交接班仪式标准化的合格率”的论文成果荣获了一等奖。市儿童医院项目部保洁经理的吴晓露在会上汇报他们开展品管圈的体会。她从提升管理品质、提升团队协作能力、增强集体荣誉感、更新管理方法、提高个人能力、掌握QCC手法等六个方面分享了活动成果。她指出,品管圈活动的深化不仅解决了项目部的老大难问题,而且改变了客户对物业服务的认识,得到了医院的支持与认可。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


同济医院项目部是开展品管圈活动最早的单位,品质督导谌惠萍介绍了项目部近三年来,在同济医院后勤前沿理念的指导下,持续运用品管圈管理工具,攻克工作难点,提升服务品质,荣获研究成果的心路历程,以朴实、易懂的语言与大家分享了运用品管圈工具,解决老大难问题的经验,赢得了参会人员的阵阵掌声。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


公司常务总经理杨炳煌充分肯定了项目部开展品管圈活动的经验和取得的成效,并对下一步的工作提出了五点要求:一是领导要率先垂范。项目经理要担任圈长,组织管理人员学习掌握好品管圈的方法,以问题为导向,开展品管圈活动。二是活动要注重过程。各个圈要拟定详细的、切实可行的计划进度表,并按进度推进,稳扎稳打,步步为营。三是工作要留下痕迹。每月至少召开2次圈会,每次圈会时间控制在30分钟以内,每次活动必须认真、如实、及时记录,注重各种基础资料的收集、整理和保管,活动要有成果报告书。四是部门要加强考核。品质部作为职能部门要对项目部品管圈活动进行检查考核,根据评价指标,好的要加分,不好的要通报批评。五是年底要总结经验。公司将在第四季度举行品管圈成果汇报会,总结经验,展示成果。


同济物业李亚萍荣登“黄鹤英才(专项)计划”拟入选名单


宣贯培训会上,现场参会人员运用扫微信二维码对培训内容进行了随堂测试,测试结果显示,合格率达到了91%。会后,省妇幼项目部的李艳霞经理说,今天的培训内容好丰富,提问式的现场互动、风趣时尚的讲授语言、新颖的在线问卷调查,真的是收获多多!十堰东风医院项目部的孟建经理说,我边学边想,今年的活动主题草定下来了,回去就马上组圈,开展活动。


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    近期,中国物业管理协会下发了《关于公布2019年度物业管理研究课题结题验收结果的通知》(中物协函【2020】4号),公布了2019年度物业管理研究的28个课题结题验收结果,同济物业提交的《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》的研究课题名列其中,获准通过,这是湖北省唯一一家获此殊荣的物业服务企业。早在2015年,作为华科大产业集团的旗下企业,我司秉承高校科研基因,积极参加中国物业管理课题研究,五年来4个课题结题获奖,在物业服务产学研的道路上迈出了可喜的一步。2019年是同济物业创建国家级服务业标准化试点项目的决胜之年,公司特向中物协申报《创建国家级服务业标准化试点项目的研究与探索》研究课题,并以此为抓手,加强医院物业管理标准化建设,助推企业的管理提升、服务提档、品质提升、发展提速,打造了医院物业服务标准化的“武汉模式”。一年多的课题研究,同济物业研究课题攻关小组经过中期评审和年终结题后,由中物协行业发展研究中心研究员纪如进教授组成的5人专家组,从课题的重要性、创新性、客观性、规范度和应用性等5个维度对课题进行评价,一致认为,该课题达到研究计划预期目标,验收通过。
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