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20170201金猴辞旧岁 雄鸡闹新春

日期: 2017-02-01
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金猴辞旧岁  雄鸡闹新春


为了总结经验,鼓励先进,以利再战,乘胜前进,经公司总经办讨论研究,2016年“快乐之约”活动将以“发扬工匠精神,满足客户需求”为主题,以项目部为单位,以广大员工为主体,以文娱活动为形式,总经办领导分片参加,与基层员工同喜同乐,开展总结表彰活动,努力营造同济物业欢乐祥和的节日气氛。


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闻鸡起舞从今日  跃马扬鞭正此时

2017年“快乐之约”迎春活动在全公司各项目部全面展开,把新年开局之月搅动的广大员工们热情高、兴趣高,自编、自导、自演的多种精彩的节目,不仅有歌曲舞蹈、还有小品相声三句半,形式丰富多彩,主题欢快活泼,吹拉弹唱,各显神通;歌舞曲艺,异彩纷呈,从不同的视角,充分展示了同济物业人“快乐工作,快乐人生”的精神风貌。


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干群共享新春乐

公司总经办成员分赴各项目部,与员工同庆同乐,李亚萍董事长以多种身份参加基层快乐之约活动,不仅感谢客户、慰问员工,而且用手机在微信群里,全程直播和讲解,盛赞项目部表演的精彩,与基层员工共享新春佳节的欢乐;常务总经理杨炳煌、工会主席柯汉胜每到一地,受邀为优秀员工颁奖、为基层活动献词,忙的不亦乐乎;副总经理连瑞卿奔波在武汉三镇各项目点,为员工排节目,当导演,给项目部传授专业的表演技巧。


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院企同心比翼飞

项目部的“快乐之约”得到了客户的大力支持和积极参与,武汉市一医院后勤院长吴文丽、荆州一医的刘院长、麻城人民医院的毛主席等院领导、协和医院总务处安处长、程处长,省人民医院总务处胡处长、杨书记,中南医院总务处薛处长、市儿童医院总务处的张主任受邀参加,并发表了热情洋溢的讲话,赞誉同济物业专业化的服务和规范化的管理,并对物业管理服务给与了充分的肯定。市卫计委党政办公室副主任万由鑫参加了题为“光荣与梦想”的大会上,挥毫泼墨赋藏头诗一首:同心同德兴大业,济济一堂在佳节,物换星移苦不计,业精务勤铸芳烈,盛赞同济物业的专业化水平和规范化服务。


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首次述职考核见真功  年度绩效管理上台阶

2017年1月17日,总经办完成了对公司42名中高层管理人员的年度述职考核,这是公司首次对管理人员进行述职绩效考核管理,对于提高管理人员综合素质,起到了积极的推动作用。


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2017年1月11日开始,一连6天的管理人员述职考核在公司会议室举行,包括总经理助理、品质总监、财务总监在内的职能部门经理(副经理)、部分项目经理等42名中高层管理人员参加了述职。 


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述职要求从德、能、勤、绩四个方面,总结2016年的工作,肯定成绩,查找不足,并提出下一年度的工作思路和工作安排。按照述职考核程序,述职者在15—25分钟的时间内,完成述职报告(PPT);评委根据《述职评分表》,对述职者进行评分;考评组进行合议,专人进行现场点评;最后,考评组根据考核成绩,按“优、良、中、差”做出评价。本次述职考核本着公平、公开、公正的原则,所有人员一律制作PPT,进行演讲,总经办成立了以李亚萍董事长为首的述职考评工作小组,集中听取各管理人员的述职演讲,并根据《年终述职考核评分表》的德、能、勤、绩四个方面的22条细则,逐一进行现场考核评分。


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据人力资源部的韩静总经理助理介绍,为了创新管理人员的绩效管理,公司推出的述职考核旨在对中高层干部加强素质管理,提升综合能力,适应不断变化的市场形势、客户需求和品质提升。这是干部管理方法上的创新,也是人事管理方式上的尝试。据公司《2016年度管理人员述职考评的实施办法》的规定,本次述职考核成绩占总绩效的40%。最后,根据月度考评、年终考核和述职考核的综合考核成绩评价,参加述职考核的42名管理人员中,18人绩效评为优秀,23人绩效评为良好。

同心协力  共克时艰

为客户提供优质的工程服务

(本报讯李平兰)在同济物业,这是一支普通的物业服务团队,人不过20有余,但是,这个有着保洁绿化和工程维修的多工种的物业管理团队,秉承着“以客户为中心,以质量为生命,诚信服务,止于至善”的服务方针,坚持急客户之所急,想客户之所想,在平凡的岗位,主动积极,共克时艰,不仅全力保障设备的安全运行,而且全心为客户提供增值服务,2016年赢到了客户极高的评价和极高的赞誉,并连续三年荣获了同济物业客户赞誉奖。下面,让我们用一些工程维修服务中的点点滴滴,诉说客户赞誉背后的故事.


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冷却塔清渣除锈

这座大楼冷却塔从安装到使用,没有进行专业清理,水管道里面遗留了大量的铁锈和焊渣,加之安装的缺陷,造成冷却塔虽能正常循环,但影响了空调主机的安全使用。我部组织工程人员自己想办法,在夏季冒着高温到塔内进行清渣、除锈工作,不仅保障了设备的正常使用,为大楼提供适宜的空调温度,而且为客户节约清理成本26000元,赢得了甲方领导的赞誉。

空调系统换管清网

由于1130空调末端使用时间近20年,风机盘管堵塞严重,特别是楼层末端,污渍沉淀造成冷冻水不能正常循环,制冷效果不好。我部组织工程人员想办法、动脑筋,采取冲洗循环的方法,解决多处楼层不能制冷的问题。另外年久时长,很多开泰管破裂漏水,工程人员不怕脏,不怕苦,用钻吊顶将全部陈旧的开泰管进行更换,并清除吊顶内灰尘。空调回风网多年未清洗,造成制冷效果极差,因市场报价高无法达到甲方领导的意愿,我部工程员工对每层楼每间办公室进行拆,洗,装整个工作流程,保障了夏季空调制冷效果更好的使用。


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风机配件及时更换

由于大楼空调运行多年,部门设备陈旧,故障频发,仅2016年损坏小型电机20来个,而市场购换其单价340元/个。为了给甲方节省维修费用,工程人员积极主动,废旧利用,合理拆装,判断各组成器件故障后,再行购换各零配件,使修复材料平均单价仅20元/个,节约购换成本费用6400元。经统计,大楼中央空调系列维修、维护、保养中,我部为客户节约费用近2万余元,并得到客户职能部门的好评。

排污管道清垢疏通

由于大楼卫生间排水管细,经常发生小便池堵塞现象,疏通起来又脏又累,连专业人员都不愿意干。我部员工急客户之所急,保洁服务员和工程维修员联合想办法,克服便池异味大,污垢难除的困难,采取先拆后冲的方法,顽固的尿垢再用去污剂浸泡,然后用消防水进行冲、刷、洗,有的师傅们不怕脏,直接用手作业,除垢清污,为客户节省疏通管道费约1000余元。

突击问题及时解决

2016年 6、7月份的暴雨水渍,造成地下室渍水严重。我们及时组织工程应急小分队,加固堵漏,装泵排水;同时组织保洁员到地下室,抢水清理,保证了设备的正常运行。

新办公大楼施工,常常出现水管挖断、电缆挖断、路面破坏、设备更换等故障,我们组织工程应急小分队人员,及时发现问题,迅速解决问题,抢修确保机关大楼水、电的正常供给。同时,我们还主动完成了消防水泵故障抢修、施工垃圾清运等临时性工作,得到基建处领导一致好评,向客户交了一份满意的答卷。


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