新闻中心 News

免费服务热线

400-0000-366

深圳市宝安区航城大道西乡光电研发大厦二楼

eims.com@eims.com

20160503专家会诊助推双创

日期: 2016-05-03
浏览次数: 53

专家会诊助推双创


(通讯员柯汉胜)“双创”互相辉映,相互促进,形成了我司转型升级的一大亮点。5月27日上午,武汉市质量技术监督局标准处的周晓峰处长、马赛科长,武汉市标准化研究院院长黄青、办公室主任吴慧英,以及硚口区技术监督局的同志一行6人对我司湖北省服务业标准化试点工作进行检查指导,强力推动了我司创建武汉市物业管理示范项目的工作。


专家会诊助推双创


首先,周处长一行听取了公司总经理李亚平所作的题为《规范服务提品质,标准化建设铸品牌》的工作汇报。李总从试点工作的八大规定程序和六项自选活动入手,介绍了我司创建省服务业标准化示范单位所取得的五个方面成绩,引起了参检人员的极大兴趣。接着,检查人员仔细查看了标准化文件资料,了解试点工作如何将医院物业管理规范落实到员工的作业行为中,落实到公司的专业管理中。


专家会诊助推双创


经过听汇报、看资料、查记录,标准化专家对我司开展的标准化试点工作给予了充分的肯定。武汉市标准化研究院吴慧英主任首先发言,同济物业标准化试点工作的突出特点一是领导非常重视,总经理统筹安排,专职部门(标准化办公室)具体落实,形成了各部门齐抓共管的态势。二是试点工作按规定流程环环相扣,步步到位。三是结合实际,达标升级,编撰SOP手册(标准化作业流程),建立公信号,让员工看得懂、学得会。

武汉市标准化研究院院长黄青在发言中,对试点工作标准文本齐全、标准实施落地,基础工作扎实给予了充分的肯定。并提出了三点建议:一是理清护理人员与物业人员的职责关系,推进医院物业服务的标准化。二是树标兵,以点带面,注重服务内涵的精细化,稳步推进标准化建设。三是加强与客户(包括患者及家属)的沟通,关注医患心态,将标准化向外延拓展,持续改进。


专家会诊助推双创


武汉市质量技术监督局标准化处的周处长首先谈了他到我司的三点感受:一是李总为核心的管理团队对创建标准化试点工作十分重视,真正做到了以标准化为引擎,推进医院物业服务上水平。二是标准化试点工作基础好,讲规范,8个程序步步相连,环环相扣,基本满足了工作要求。三是同济物业注重社会责任,突出关爱员工,并放在公司管理的重要位置,一般企业难以做到。


专家会诊助推双创


接着,周处长对我司下一步的工作提出了四点意见:第一、完善标准文本体系。企业标准不是少数人编撰的一成不变的文本,要全员参与,注重群众性;要持续改进,注重递增性。第二、着力标准实施落地。员工不是被动而应该是主动执行标准,要加强员工对标达标的意见反馈,有序推进,逐步完善,使标准接地气;要用精炼的语言文字表述同济物业的标准化文化,并作为应知应会让员工熟悉和掌握;各部门可用浓缩的语言展示职能管理特色,并加以传播,予以掌握。第三、注重标准体系升级。标准是阶段性固化的产物,需要不断地完善健全。对内要求员工提合理化建议,对外征求客户的意见及建议,综合起来,加以完善。更重要的是要注重标准化+,将质量管理体系(ISO9001:2008)、环境管理体系(ISO14001)和职业健康安全管理体系(OHSAS18001)等社会责任标准融于企业标准,将标准化+企业文化+企业管理+管理创新……逐步实现精准发力,自我提升。第四、推进标准品牌输出。通过行业标准的培训、标准品牌的输出、标准推广的连锁等形式,积极稳妥地实现标准品牌的市场扩张和战略发展。


专家会诊助推双创




    推荐新闻: / News More
  • 点击次数: 1
    进入6月份,同济物业以“全国安全生产月”活动为载体,加强与医院职能科室的联系与协作,挖掘医院医疗资源,聘请护理、院感、临床等科室的专业老师,为物业服务人员提供消毒灭菌抗感染的专业知识和专业技巧的培训,打造医院物业培训的共享平台。   6月21日下午,在同济医学院召开关于医院物业院感防范的专题培训,聘请武汉市第一医院感染办彭燕琼主任和公司标准化办公室主任范国章总助,分别以客户的角度和专业医院物业服务标准的角度,深度解读了医院消毒灭菌抗感染的要求和技能,为大家提供了一道医院物业服务的教育大餐。   6月24日下午3时,武汉市一医院的医务人员与物业员工共同参加了医院火灾消防灭火疏散的应急演练。大家听取了医院保卫干部主讲的消防灭火的基础知识、灭火器、水带的组装操作等常识。然后,按照《医院火灾应急预案》的步骤,将医务人员与物业员工以3—5人为单位,分组进行模拟消防疏散与逃生的演练,增长了火灾扑救和逃生的知识和技能。  6月25日下午三点,武汉市中医院汉口院区和汉阳院区进行视频连线,特聘请协和医院邓敏教授对医院的医护人员和保洁员进行了以“防风险、除隐患、遏事故”为主题的院感知识培训。通过现场讲解和视频案例,物业服务人员学习了消毒隔离及医疗废物的规范操作,进一步提高了员工的院感管理水平。  6月26日下午4:00,省人民项目部的管理人员受邀参加了医院组织的“感染预防与控制培训会”。会上,医院院感、护理的老师分别讲解了感染的预防与控制的相关制度,对于消毒灭菌抗感染的重点要点进行分析和总结,使大家受益匪浅。项目部杜经理培训后表示,将所学的专业知识整理、归纳,后期对我们的员工进行相关培训。
  • 点击次数: 2
    7月8日,科睿丽科技公司正式进入协和西院,开始确认了各功能监控器、数据线的安装位置,制定施工方案和施工流程,这标志着协和西院智能电力运维系统进入施工建设阶段。当天上午9点,武汉同济物业管理有限公司总经理助理杨正国带领项目部团队,与协和西院的蒋部长、熊老师,以及科睿丽科技公司技术总监何阳等人共同商榷协调,共同确认了数据采集器、温湿监控器、水位监测器、驱鼠器、各功能监控器、数据线等具体安装位置,并讨论和审核了协和西院智能电力运维系统的施工方案。医院后勤处蒋部长希望,通过智能化的监管促进医院工程管理再上新台阶。同时,对施工安全及注意事项提出了三点要求。
  • 点击次数: 7
    为推动物业管理行业高质量发展,着力提高物业服务供给体系质量,培育更多优秀物业服务企业品牌,凝聚和调动全国物业管理行业媒体协作网成员单位和社会媒体的力量,提高行业舆论宣传的传播力、引导力、公信力和影响力, 6月20日,中国物业管理协会在重庆市召开“首届物业服务企业品牌发展论坛暨第五届全国物业管理行业媒体工作交流会”。在重庆召开的中国物业管理行业品牌论坛及媒体工作交流会上,发布了《2019物业管理媒体影响力测评报告》,同济物业编撰的《同济物业之窗》获得2019年度媒体影响力(报刊)TOP50强,名列第17位,这是继2018年后《同济物业之窗》第二次进入行业媒体影响力(报刊)TOP50强。早在今年4月份,为客观反映物业管理行业媒体传播水平,树立起一批运营理念先进、具有竞争力的行业媒体榜样,提高行业舆论宣传的传播力、引导力、公信力和影响力,中国物业管理协会制定了《2019物业管理媒体影响力测评报告》的实施方案,面向全国物业管理行业媒体协作网成员单位,组织开展物业管理行业媒体影响力测评研究工作。全国304家物业管理媒体协作网的成员单位踊跃参评,同济物业编撰的《同济物业之窗》获得2019年度媒体影响力(报刊)TOP50强,名列第17位。
  • 点击次数: 20
    6月26日上午9点,武汉同济物业管理有限公司董事长李亚平、总经理助理杨正国带领公司工程部及协和医院西院区管理团队,与协和医院西院区王院长、蒋部长,对医院智能电力运行模块进行深入交流。首先,科睿丽科技公司项目总监徐亮介绍了项目实施方案。他指出,目前,国内医院使用的电力信息化系统,只满足了数据收集、简单巡视的功能,此次开发使用的软件系统,不仅能24小时实时全程监控现场,掌控全生命周期设备的运行状况,还能精益节能控耗、隐患消缺、智能安防,进行大数据分析。为此,他从项目背景、解决方案、施工方案和预期效果四个方面来进行详细阐述开发医院智能电力运行模块的设想。协和西院后勤王院长和蒋部长对全省第一家运用智能电力运维软件技术,提升医院后勤管理感到非常荣幸。认为故障消缺需要借助更先进的管理手段和方法,铲除“死角”来提高效率,相对于现有的工作更标准化、监管更严格、效率更高。希望在医院跨越式发展的过程中,推进后勤智能化,为医院提供坚实的后勤保障,十分期待安装成功后运行效果。
   
地址:武汉市汉口建设大道625号金华大厦7楼
电话:027-83658799
企业邮箱:resume@tongjiwuye.com
邮编:330520
Copyright ©2017 武汉同济物业管理有限公司
犀牛云提供企业云服务